TikTok se compromete a abonar 400 millones de dólares tras la resolución de una demanda por vulneración de la privacidad infantil
TikTok y su empresa matriz, ByteDance, acordaron desembolsar 400 millones de dólares al Departamento de Justicia de EE. UU. Con ello se da por concluida la demanda que los señalaba por infringir la legislación federal destinada a resguardar la privacidad de los menores en Internet.
El litigio se originó con una querella interpuesta en 2024, durante la administración de Joe Biden. El Departamento de Justicia alegó que TikTok violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) al permitir el acceso a la aplicación a millones de niños menores de 13 años mientras recolectaba datos personales sin la autorización requerida de sus progenitores.
Además del pago de 400 millones de dólares, el acuerdo incluye una serie de ajustes diseñados para reforzar la seguridad de los usuarios más jóvenes. TikTok deberá instaurar controles de edad más rigurosos, nuevas medidas de protección para menores y funcionalidades que otorguen a los padres un mayor dominio sobre la actividad y la información personal de sus hijos.
No obstante, el convenio no obliga a TikTok ni a ByteDance a admitir responsabilidad por las acusaciones. La información sobre el acuerdo fue divulgada inicialmente por Axios.
La justicia estadounidense acusó a TikTok de transgredir las normas federales que buscan proteger la privacidad de los niños.
Las imputaciones contra TikTok por usuarios menores de 13 años
La demanda de 2024 sostuvo que la plataforma mantuvo durante años la presencia de numerosos menores en el servicio, pese a que la compañía ya había enfrentado una intervención federal relacionada con la privacidad infantil en 2019.
En esa ocasión, la empresa aceptó pagar 5,7 millones de dólares para resolver las acusaciones contra Musical.ly, predecesora de TikTok, por incumplimientos de la COPPA. Como parte del acuerdo, se comprometió a adoptar medidas que impidieran la creación de cuentas por parte de niños menores de 13 años.
Según la nueva acusación, esos mecanismos resultaron insuficientes. Las autoridades estadounidenses alegaron que TikTok no identificó ni eliminó adecuadamente las cuentas pertenecientes a menores.
El Departamento de Justicia también afirmó que la compañía conservó y utilizó información personal de niños, incluidos datos susceptibles de ser empleados para publicidad dirigida, incluso después de que empleados internos expresaran su preocupación por la presencia de usuarios menores en la aplicación.
Adicionalmente, la presentación judicial señaló que TikTok alteró ciertos aspectos de sus políticas de registro de manera que dificultó la verificación de la edad mínima requerida para crear una cuenta.
TikTok enfrenta nuevos cuestionamientos por la seguridad de sus usuarios
El convenio llega en un contexto en que TikTok está bajo un escrutinio creciente en EE. UU. por sus políticas de seguridad y protección de los usuarios.
Días antes de conocerse el acuerdo, Bloomberg informó que la plataforma desactivó deliberadamente una medida de seguridad de su algoritmo para aproximadamente el 10 % de los usuarios estadounidenses como parte de un experimento.
Esa herramienta había sido diseñada para reducir la exposición de los usuarios a contenidos dañinos o potencialmente peligrosos.
La revelación suscitó interrogantes en el Congreso estadounidense. La senadora republicana Marsha Blackburn, de Tennessee, y el senador demócrata Richard Blumenthal, de Connecticut, enviaron una carta al director ejecutivo de TikTok, Shou Chew, y a Adam Presser, responsable de la filial estadounidense, solicitando explicaciones sobre la decisión.
El acuerdo de 400 millones de dólares se convirtió en una de las principales repercusiones económicas para TikTok en relación con las acusaciones de vulneración de la privacidad infantil, mientras la plataforma sigue bajo presión de las autoridades estadounidenses por sus mecanismos de protección y el funcionamiento de sus sistemas algorítmicos.
Fuente: Ambito.com
