La Unión Europea exige cambios a Meta por el diseño "adictivo" de Facebook e Instagram
La Unión Europea endureció su ataque contra Meta y advirtió que la compañía deberá modificar aspectos centrales del diseño de Facebook e Instagram o podría carear una multa de hasta el 6% de su facturación anual total. La medida surge tras una investigación de dos abriles impulsada por la Comisión Europea en el situación de la Ley de Servicios Digitales (DSA), la norma que obliga a las grandes plataformas a identificar y aminorar los riesgos asociados a sus servicios.
De acuerdo con las conclusiones preliminares del organismo, Meta no evaluó correctamente el impacto que generan funciones como la reproducción cibernética, el desplazamiento infinito y los sistemas de recomendación personalizados, mecanismos que, según Bruselas, pueden conceder conductas adictivas, especialmente entre adolescentes y niños.
La Unión Europea arremete contra Meta
«Proteger la lozanía física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales», sostuvo Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica.
De no cumplir con las exigencias, Meta se arriesga a carear una multa de hasta el 6% de su facturación anual total.
La funcionaria consideró que el diseño flagrante de Facebook e Instagram resulta «demasiado adictivo» y adelantó que la Comisión analiza exigir cambios como desactivar por defecto la reproducción cibernética y el desplazamiento infinito, incorporar pausas que limiten el tiempo de uso y aminorar la influencia de los algoritmos diseñados para maximizar la interacción.
Bruselas incluso cuestionó la fuerza de las herramientas que Meta implementó para mitigar esos riesgos. Según el organismo, los límites de uso pueden desactivarse fácilmente y los controles parentales requieren conocimientos técnicos y tiempo, lo que reduce su utilidad para las familias.
La investigación se da en medio de un creciente debate internacional sobre el impacto de las redes sociales en la lozanía mental de los menores, mientras distintos países avanzan con proyectos para restringir el golpe de adolescentes y niños a estas plataformas.
La respuesta de Meta
La compañía negó las acusaciones y aseguró que las conclusiones preliminares no reflejan las medidas que adoptó para proteger a los usuarios más jóvenes. «No estamos de acuerdo con estas conclusiones preliminares, que no tienen debidamente en cuenta las importantes medidas que hemos prohijado para proteger a los adolescentes», afirmó Ben Walters, vocero de Meta.
La empresa destacó la implementación de las denominadas «cuentas para adolescentes», que incorporan protecciones automáticas y herramientas para que los padres puedan restringir el tiempo de uso y restringir el golpe noctámbulo a Instagram. Además, aseguró que continuará colaborando con los reguladores europeos.
La presión sobre Meta crece en Europa y Estados Unidos
La vanguardia del frente regulatorio contra Meta no se limita a la Unión Europea. El mes pasado, la empresa no consiguió que fueran desestimadas las demandas presentadas por fiscales generales de 29 estados de Estados Unidos, quienes sostienen que Facebook e Instagram fueron diseñadas para producir dependencia entre los menores.
En paralelo, la Comisión Europea mantiene abiertas otras investigaciones contra la compañía. Una de ellas analiza los llamados «enseres de escondrijo de conejo», vinculados a algoritmos que llevan a los usuarios a consumir contenidos cada vez más similares durante períodos prolongados. Otra búsqueda determinar si Meta hace lo suficiente para impedir que menores de 13 abriles accedan a sus plataformas.
La empresa podrá reponer ahora a las conclusiones preliminares ayer de que Bruselas adopte una valentía definitiva en los próximos meses.
Mientras tanto, la Comisión Europea calma acoger la próxima semana un referencia de expertos que podría destapar la puerta a una eventual prohibición del uso de redes sociales por parte de adolescentes en toda la Unión Europea, una iniciativa que, según medios europeos, Ursula von der Leyen podría presentar formalmente en septiembre durante su discurso sobre el estado de la Unión.
