¿Líderes humanos, IA o líderes híbridos?: qué recomienda una multinacional
Cuál es el modelo de liderazgo que está marcando la diferencia en la era donde la Inteligencia Artificial potencia el talento y las decisiones estratégicas
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, es ineludible que el liderazgo también exige redefinirse: ya no se trata únicamente de dirigir equipos, sino de combinar empatía, visión y el poder de la Inteligencia Artificial. Según un informe presentado por el Foro Económico Mundial, el dominio de IA y Big Data encabezan la lista de habilidades tecnológicas de mayor crecimiento durante el período 2025-2030.
La clave está en lograr en los líderes la capacidad de adaptación y apertura para integrar nuevas herramientas que potencien las estrategias al momento de construir organizaciones que integren la innovación con el talento humano. Este proceso es vital para estar preparados en la evolución de las habilidades técnicas que se requieren actualmente.
Alfabetización tecnológica
En esta línea, EPAM NEORIS apunta a la importancia de posicionar en la actualidad a líderes híbridos que adopten la IA como una tecnología colaborativa, que no reemplace el rol humano, sino que lo potencie. Considerando un estudio realizado por Statista, se estima que el número de usuarios de estas soluciones en el mundo podría superar la barrera de los 500 millones para 2028.
Esto muestra no solo que la IA está alcanzando niveles de trascendencia nunca antes vistos ―quizás con el surgimiento de Internet―, sino que es imprescindible apelar a un factor clave: la alfabetización tecnológica. La actualización constante es fundamental en el proceso de formación de estos líderes.
Para ello, es necesario desarrollar métodos de retroalimentación con el objetivo de mejorar los sistemas de IA a través de la supervisión humana, apelando a los aspectos culturales y la precisión en los detalles para que todo cumpla con las estrategias propuestas.
«Para convertirse en un líder híbrido es necesario que sea capaz de identificar aquellos procesos dentro de la organización en los que la aplicación de la IA logre complementar a las fortalezas humanas e impulsar sus capacidades.
Jorge Lukowski, Director Global de Marketing de EPAM NEORIS
El rol de estos líderes se refleja en la implementación estratégica de tecnologías de IA aplicadas para mejorar la eficiencia operativa, integrar indicadores clave de rendimiento y acceder a análisis personalizados, por ejemplo, sobre competidores, clientes o usuarios. A su vez, se apoyan en equipos humanos para garantizar la supervisión, la ética de los datos y la mitigación de sesgos algorítmicos.
Desarrollar un liderazgo híbrido establece un cambio transformador que va mucho más allá de la evolución tecnológica, ya que impulsa un enfoque más integral centrado en las personas y su relación con las nuevas tecnologías y el trabajo. Esto contribuye a que las organizaciones logren soluciones más sólidas y de calidad a nivel tecnológico, al tiempo que van en línea con los valores humanos, logrando ser sostenibles con el tiempo.
