Nuevo jugador de tecnología robusta llega a la Argentina para crecer en industrias que no se detienen

La revolución tecnológica en los sectores más exigentes de la economía argentina acaba de sumar un nuevo jugador: Minno Latam, una empresa especializada en dispositivos móviles de uso rudo («rugged», en inglés)-desembarca en el país con la promesa de optimizar la operación de industrias críticas y acompañar la transformación digital de empresas que no pueden permitirse fallas ni interrupciones. 

La compañía, con casi una década de experiencia en México y presencia consolidada en Chile, inició operaciones en la Argentina con un portafolio robusto de herramientas tecnológicas diseñadas para resistir condiciones extremas y garantizar la continuidad operativa en los entornos más adversos.

Su llegada coincide con el crecimiento acelerado del mercado de dispositivos rugged en América latina, un sector que, según estimaciones, alcanzará los 1.428,1 millones de dólares en 2032, impulsado por la demanda de tecnología confiable en sectores críticos como logística, manufactura, minería, construcción y transporte.

Carlos Sandoval Reyes, director general de Minno Latam, lo resumió así ante iProfesional: «Nuestra misión es proporcionar tecnología robusta y accesible que incremente la eficiencia operativa en entornos críticos. Argentina representa un mercado clave para nuestra expansión en Sudamérica y estamos entusiasmados de colaborar con empresas locales para optimizar sus procesos con soluciones confiables y de alto desempeño».

¿Qué es la tecnología rugged y por qué es clave para la industria?

La tecnología rugged se refiere a dispositivos electrónicos diseñados para operar bajo condiciones extremas sin comprometer su desempeño: temperaturas elevadas o bajo cero, humedad, polvo, caídas, vibraciones, líquidos y otros factores que suelen poner en jaque a la electrónica convencional. Para esta empresa, la clave está en garantizar la continuidad operativa y minimizar los tiempos muertos por fallas de equipo, protegiendo así la inversión tecnológica de sus clientes.

Los dispositivos de esta compañía cumplen con certificaciones internacionales como MIL-STD-810G y protección IP65 e IP67, estándares que aseguran resistencia a golpes, vibraciones, líquidos y polvo. ¿El resultado? Equipos duraderos, menos reemplazos, menores costos de mantenimiento y una mayor confianza en su uso diario, incluso en condiciones adversas.

Un portafolio pensado para la Argentina

El catálogo de esta empresa en la Argentina abarca tres segmentos principales: tabletas, dispositivos portátiles (handhelds, en inglés) y laptops, todos diseñados para soportar impactos, polvo y temperaturas extremas, y garantizar la continuidad de los procesos industriales.

• Tabletas: Modelos como Challenger (con procesadores Intel Core i5 e i7 y pantallas IPS de alta resolución), Intrepid (con versiones Windows y Android) y Maverick (con procesadores Qualcomm Snapdragon y pantallas de 8 y 10.1 pulgadas) están pensados para entornos industriales exigentes, tareas de campo y movilidad en sectores como logística y manufactura.
• Handhelds: El modelo Apex, con Android, pantalla de 5.5 pulgadas y procesador Qualcomm Snapdragon 662, es ideal para trabajo en movilidad en sectores de transporte, logística o seguridad.
• Laptops: La línea Endurance, con Windows y pantallas de 14 y 15.6 pulgadas, está desarrollada para operaciones críticas en sectores como minería y construcción.

Sandoval destacó que «cada dispositivo ha sido diseñado para garantizar resistencia y confiabilidad en entornos adversos, permitiendo que las empresas operen sin interrupciones».

Estrategia de expansión y visión para el mercado argentino

Según Sandoval, la demanda actual de dispositivos rugged en el país es creciente y cada vez más se percibe como una necesidad, no un lujo. «Consideramos que lograremos consolidarnos como marca en un mediano plazo, como lo hemos hecho en México, gracias a la calidad y soporte con el que contamos».

La Argentina es, en la visión de esta empresa, un mercado estratégico y una referencia dentro de América latina. En un mercado donde la competencia es fuerte y ya existen otros jugadores de tecnología rugged, esta compañía apuesta por una filosofía que los distingue: el «cómo sí».

Esto significa involucrarse desde el inicio en los proyectos de sus clientes, entender sus necesidades y alcance, y presentar el dispositivo ideal para cada caso. Más que vender equipos, la empresa se posiciona como una marca de soluciones de movilidad, acompañando a las empresas en la concreción de sus objetivos. A futuro, la empresa planea establecer un equipo local en la Argentina para robustecer aún más su presencia y tiempos de respuesta.

Sectores industriales en la mira

Si bien esta empresa atiende una amplia gama de industrias, en esta primera etapa en la Argentina la atención estará puesta en sectores donde ya cuentan con casos de éxito en otros países: automotriz, hospitalidad, manufactura, agropecuario y acerero, sin descuidar otros sectores que puedan beneficiarse de la tecnología rugged.

Sandoval explicó: «En esta primera fase, estaremos atacando los sectores en los que ya contamos con varios casos de éxito, como son el automotriz, hospitalidad, manufactura, agropecuario, acerero, sin dejar de lado a los distintos sectores que estamos seguros hoy tienen alguna necesidad de nuestros dispositivos rugged».

Handhelds: la apuesta para el mercado argentino

De los tres segmentos principales, esta empresa prevé que los dispositivos tipo handheld serán los de mayor demanda inicialmente en la Argentina. Su versatilidad, capacidad de procesamiento y alta resistencia los hacen ideales para sectores como logística, manufactura y retail, donde la rápida implementación y la movilidad son esenciales. No obstante, la empresa también anticipa una creciente necesidad de tabletas en sectores como hospitalidad, complementando su oferta en el corto plazo.

Esta empresa entiende que cada mercado tiene sus particularidades. Por eso, trabajó en configuraciones específicas para la Argentina en términos de conectividad, sistemas operativos y compatibilidad con software local. Sus dispositivos permiten la personalización a nivel de hardware y accesorios, facilitando la implementación en ambientes operativos diversos y con necesidades muy particulares.

Casos de éxito en la región

La experiencia de Minno Latam en México y Chile respalda su propuesta para la Argentina. En el sector de hospitalidad mexicano, por ejemplo, los dispositivos Intrepid lograron aumentar el ticket promedio en más de un 30% y minimizar errores en las comandas gracias a su precisión y conectividad. En Chile, las tabletas Challenger mejoraron la experiencia de compra y aumentado los puntos de venta, reduciendo los tiempos de espera hasta en un 20%.

Los dispositivos de esta empresa cumplen con certificaciones internacionales como MIL-STD-810G e IP65/IP67, lo que significa que han sido probados para resistir golpes, vibraciones, líquidos y polvo. Para los clientes, esto se traduce en equipos duraderos, menos reemplazos y menores costos de mantenimiento, una ventaja clave en sectores donde la continuidad operativa es crítica2.

El soporte técnico es uno de los pilares de la propuesta de esta compañía. La empresa ofrece acuerdos de servicio (SLA, sigla en inglés) diseñados según las necesidades de cada cliente, incluyendo tiempos de respuesta específicos, soporte preventivo y correctivo, y garantías de hasta tres años. El objetivo es asegurar la continuidad operativa de los procesos críticos de sus clientes.

En Chile, por ejemplo, el equipo de esta empresa realiza viajes frecuentes para brindar capacitaciones, revisiones técnicas y seguimiento personalizado a cada proyecto. En la Argentina, la empresa planea replicar este modelo y, a futuro, establecer un equipo local para robustecer aún más su presencia.

Muchos de los sectores industriales argentinos operan en zonas alejadas o con conectividad limitada. Para responder a este desafío, los dispositivos de esta empresa están equipados con módulos de comunicación avanzados: 4G LTE, WiFi dual band, Bluetooth de última generación y, en algunos casos, GPS de alta precisión. Además, la empresa trabaja con integradores locales para desarrollar soluciones híbridas que complementen la infraestructura de conectividad existente.

Estrategia de canales y alianzas

La expansión en la Argentina incluye la construcción de una red de canales sólida. La empresa está en proceso de seleccionar socios estratégicos -mayoristas y distribuidores- que compartan su visión de ofrecer soluciones tecnológicas de alto valor y tengan un enfoque consultivo, capaces de entender las necesidades de cada cliente y brindar un acompañamiento real.

La capacitación es otro pilar fundamental. La empresa ofrecerá programas constantes, tanto técnicos como comerciales, para sus socios de canal, con el objetivo de que conozcan a fondo su productos, soluciones y ventajas competitivas. Estas capacitaciones se realizarán de manera presencial y virtual, asegurando una actualización continua alineada con los estándares internacionales de la marca.

El enfoque principal de la empresa es trabajar a través de canales, valorando el aporte de los socios locales en el entendimiento del mercado y las necesidades específicas de los clientes. Sin embargo, en algunos casos estratégicos, la empresa podrá trabajar de forma directa, principalmente para proyectos especiales que luego puedan ser canalizados hacia sus socios. El objetivo es buscar siempre un equilibrio que beneficie al ecosistema y fortalezca las alianzas.

El contexto económico argentino, con su volatilidad cambiaria y desafíos en materia de importaciones, representa un reto para cualquier empresa internacional. La empresa está diseñando una estrategia de precios flexible y competitiva, que contempla esquemas de financiamiento, promociones por volumen y planes especiales para proyectos. El objetivo es ofrecer dispositivos con el mejor balance entre costo, rendimiento y durabilidad, convirtiéndolos en una inversión inteligente para cualquier industria.

Perspectivas de crecimiento para el mercado rugged en Argentina

La visión de Minno Latam es optimista: anticipa un crecimiento sostenido del mercado de dispositivos rugged en la Argentina en los próximos cinco años, a medida que más empresas reconozcan la importancia de contar con tecnología robusta y confiable. Sectores como logística, minería, agroindustria y servicios públicos serán los principales impulsores de esta transformación operativa.

La llegada de esta empresa a la Argentina marca un hito en la evolución tecnológica de los sectores industriales más exigentes del país. Con un portafolio completo de herramientas rugged, soporte técnico especializado, capacidad de personalización y una estrategia de expansión basada en alianzas sólidas, la empresa se posiciona como un socio estratégico para las empresas que buscan eficiencia, confiabilidad y continuidad operativa.

En un contexto donde la digitalización y la resiliencia operativa son más necesarias que nunca, la propuesta de esta compañía llega para acompañar a las empresas argentinas en el desafío de crecer, innovar y liderar en sus sectores, con tecnología diseñada para durar y adaptarse a cualquier entorno.