Testimonio de un exempleado que agrava la posición de Meta en el proceso judicial sobre la protección infantil
El proceso judicial contra la empresa por la influencia de Facebook e Instagram en menores incorporó este miércoles una declaración que intensificó las imputaciones contra la compañía. Arturo Béjar, antiguo director de ingeniería, afirmó ante el jurado que la protección de los usuarios infantiles se encontraba subyugada a los intereses de expansión y retención en las plataformas.
Arturo Béjar, quien laboró en la organización en diversas etapas y posteriormente se convirtió en uno de sus críticos más acérrimos en materia de seguridad, testificó en el tribunal federal de Oakland, California, donde esta semana se inició el procedimiento impulsado por California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey. Estos cuatro estados forman parte de un conjunto de 29 que interpuso demanda contra la empresa en 2023.
Uno de los ejes centrales de su intervención aludió a la presencia de niños menores de 13 años en Instagram, pese a que la red social estipula esa edad como condición mínima para crear una cuenta. Según Arturo Béjar, dentro de la organización prevalecía una política que describió como de «no preguntar, no decir» respecto a estos usuarios.
El exempleado también afirmó que la empresa disponía de tecnología capaz de identificar ciertos comportamientos y tipos de cuentas, pero cuestionó que dichas herramientas no se emplearan con la misma rigurosidad para detectar a menores que infringían la edad mínima exigida por la plataforma.
Alegaciones del exempleado contra la empresa
Durante su exposición, Arturo Béjar señaló también la manera en que se tomaban decisiones internas. De acuerdo con su testimonio, las métricas relacionadas con el crecimiento, el número de usuarios y el tiempo de permanencia ocupaban un lugar preponderante, mientras que las iniciativas de seguridad quedaban relegadas.
En ese sentido, sostuvo que las medidas de protección avanzaban con mayor facilidad cuando contaban con el respaldo directo de Mark Zuckerberg. El exdirectivo afirmó haber planteado sus inquietudes en reiteradas oportunidades dentro de la empresa y haber advertido sobre los posibles efectos de determinadas funcionalidades en la población adolescente.
Asimismo, puso en tela de juicio algunas herramientas implementadas para limitar el uso. Entre ellas citó «Take a Break», una función diseñada para sugerir pausas tras un determinado tiempo de permanencia en Instagram, cuya efectividad consideró escasa.
Arturo Béjar también mencionó características como la reproducción automática de videos y los contadores de seguidores, visualizaciones, comentarios y “Me gusta”, argumentando que fueron concebidas originalmente para adultos y pueden generar efectos distintos en los adolescentes.
Respuesta de la empresa
La compañía desmintió las imputaciones y sostiene que en los últimos años ha incorporado diversas medidas destinadas a proteger a niños y adolescentes en sus servicios. La defensa también refutó la idea de que Facebook e Instagram hubieran sido diseñadas deliberadamente para inducir adicción entre los usuarios jóvenes.
La empresa argumenta que dispone de sistemas para eliminar cuentas pertenecientes a menores de 13 años y de herramientas de seguridad orientadas a adolescentes. Además, afirma que la evidencia que se presentará durante el juicio demostrará el trabajo realizado en esta materia.
El litigio se inició esta semana y se prevé que se extienda alrededor de seis semanas. Los estados acusan a la empresa de diseñar funciones que prolongan el uso de sus aplicaciones, encubren sus posibles efectos entre menores y recogen información de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus progenitores.
Además de posibles sanciones pecuniarias, el caso podría conllevar modificaciones en ciertas funcionalidades de Facebook e Instagram. El jurado emitirá un veredicto consultivo, mientras que la determinación final sobre la responsabilidad de la compañía quedará en manos de la jueza federal Yvonne Gonzalez Rogers.
Fuente: Ambito.com
