ChatGPT pierde demarcación: su cuota de mercado cae por debajo del 50% por primera vez desde su lanzamiento
ChatGPT fue presentado en sociedad más de tres primaveras y medio antes y, desde entonces, se estableció como la cara de la venida de la Inteligencia Artificial a usuarios de todo el mundo. Sin retención, el dominio del maniquí en el mercado de los asistentes de IA comienza a resquebrajarse: si proporcionadamente sigue siendo la plataforma más utilizada, por primera vez desde su aparición su billete completo cayó por debajo del 50%, en medio del crecimiento acelerado de competidores como Gemini, de Google, y Claude, de Anthropic.
A pesar de una longevo competencia, el crecimiento de ChatGPT sigue siendo extraordinario. La aplicación de OpenAI fue la que más rápido alcanzó los 1.000 millones de usuarios mensuales. Actualmente supera los 1.100 millones de usuarios al mes y continúa siendo el asistente de IA más utilizado del mundo. Detrás aparecen Gemini, con 662 millones de usuarios mensuales, y Claude, con 245 millones.
ChatGPT: un liderazgo sostenido que empieza a ceder frente a sus competidores
Los datos de la caída de la cuota de mercado de ChatGPT fueron recopilados por el referencia State of AI 2026 esmerado por la consultora Sensor Tower, que muestra un escena cada vez más competitivo y usuarios más dispuestos a cambiar de plataforma según sus evacuación, preferencias y nivel de confianza en cada empresa.
Actualmente supera los 1.100 millones de usuarios al mes y continúa siendo el asistente de IA más utilizado del mundo.
Sin retención, el liderazgo de OpenAI comenzó a mostrar señales de desgaste. Hasta enero, ChatGPT concentraba más de la parte del mercado completo. A finales de mayo, su billete descendió al 46,4%, mientras que Gemini alcanzó el 27,7% y Claude llegó al 10,3%.
El resto del ecosistema continúa fragmentado. Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI mantienen participaciones individuales inferiores al 5%.
El estudio igualmente detectó una longevo predisposición de los usuarios a portar entre plataformas. Uno de los casos más llamativos ocurrió tras el acuerdo firmado entre OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos (DoD) en febrero. Según Sensor Tower, el anuncio provocó un incremento significativo en las desinstalaciones de ChatGPT, una señal de que factores como la confianza y la percepción de marca igualmente influyen en la votación de un asistente de IA.
Mientras Gemini continúa creciendo gracias a su integración con el ecosistema de productos de Google, Claude logró consolidar una reputación robusto en tareas de productividad y trabajo profesional, acercándose cada vez más a los niveles de retención de usuarios que registra ChatGPT.
Sensor Tower proyecta que durante el primer semestre de 2026 se registrarán cerca de 2.300 millones de descargas de aplicaciones vinculadas a inteligencia sintético y un compra superior a los u$s4.200 millones.
La número representa un robusto brinco frente a los u$s1.830 millones registrados durante el mismo período de 2025 y refleja cómo la industria comenzó a priorizar la monetización luego de varios primaveras enfocados casi exclusivamente en la expansión de usuarios.
Aun así, tanto el crecimiento de las descargas como el del compra muestran una desaceleración, un aberración que podría indicar que el mercado empieza a entrar en una etapa de juicio. A nivel geográfico, Asia continúa siendo la región con longevo comba de descargas, aunque durante el primer trimestre de 2026 registró una caída del 3,3%, impulsada principalmente por los descensos observados en China e India.
Pese a liderar en cantidad de usuarios, la región sigue detrás de Norteamérica y Europa en términos de compra internamente de las aplicaciones, una diferencia secreto para las compañías que buscan maximizar ingresos mediante funciones premium y suscripciones.
Según Sensor Tower, el 13% de los usuarios de Claude paga una suscripción, la tasa de conversión más suscripción entre los principales asistentes de inteligencia sintético. El indicador es seguido de cerca por inversores y analistas porque permite evaluar qué compañías están logrando metamorfosear popularidad en ingresos sostenibles.
Los cambios en la logística de ChatGPT
Otro de los cambios relevantes identificados por el referencia es la logística de monetización de OpenAI. La compañía comenzó a tantear con publicidad internamente de ChatGPT en febrero y fue aumentando progresivamente tanto la cantidad de anuncios como el porcentaje de usuarios expuestos a ellos.
Para mayo, aproximadamente del 17% de los usuarios diarios veía publicidad internamente de la plataforma. Las categorías que más invierten actualmente en ChatGPT son software, comercio electrónico, medios de comunicación, entretenimiento y cocina.
En paralelo, OpenAI avanza en la integración de funciones vinculadas al comercio electrónico. Según el referencia, ChatGPT está derivando cada vez más tráfico en torno a minoristas como Walmart, Target y Costco.
Amazon, en cambio, experimentó un crecimiento mucho más definido correcto a que restringió el comunicación de los rastreadores web de ChatGPT a su plataforma.
