TikTok, la popular plataforma de videos cortos de origen chino, establecido su presencia en la Argentina al abrir un hub para el Cono Sur en Buenos Aires.
Esta filial local, que ya cuenta con 23 empleados y búsquedas abiertas para otras posiciones, se integra en la estructura latinoamericana de la compañía, que tiene su sede principal en Brasil.
Con más de 1.000 millones de usuarios activos a nivel global, TikTok busca ahora conectar de manera más directa con empresas y agencias creativas en la región.
En una conferencia de prensa el martes en Buenos Aires, en la que participó iProfesional, Astrid Mirkin, gerenta general de TikTok for Business para el Cono Sur, explicó la estrategia de la compañía para crecer en la publicidad digital.
Astrid Mirkin
Estrategia de TikTok for Business
La llegada de TikTok a Argentina incluye el lanzamiento de TikTok for Business, una plataforma diseñada para ofrecer herramientas publicitarias y de contenido a las empresas.
Este movimiento marca un cambio significativo, ya que hasta ahora la aplicación solo estaba disponible para los usuarios sin un soporte directo para marcas.
Las empresas pueden tener contacto directo con TikTok o a través de una decena de socios estratégicos de la compañía en la Argentina, además de las agencias de medios.
Mirkin destacó que la plataforma no es solo una red social, sino una plataforma de entretenimiento que permite a las marcas conectar con los usuarios de manera auténtica y con un alto nivel de engagement.
TikTok for Business ya está disponible en la Argentina.
Impacto en el comportamiento del consumidor
Un estudio reciente exhibido en la conferencia de prensa revela que el 61% de los usuarios de TikTok realizó una compra tras ver un anuncio en la plataforma.
Además, el 41% de los que compraron un producto lo hicieron en la primera semana de haberlo visto.
Números de TikTok y comercio electrónico en la Argentina.
Estos datos subrayan la efectividad de TikTok como herramienta de marketing en un entorno donde la comunicación es cada vez más bidireccional.
Lógica de la plataforma
La experiencia del usuario en TikTok es única, ya que cada persona tiene un feed personalizado que se adapta a sus intereses en tiempo real.
Esto permite que los usuarios no solo sigan a sus amigos, sino que también descubran contenido alineado con sus pasiones, lo que genera una conexión más profunda y significativa.
TikTok for Business propone un efoque holístico a las marcas.
Herramientas para empresas
TikTok for Business ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las marcas a aumentar sus ventas y facilitar el descubrimiento de productos.
Entre estas herramientas se incluye un gestor de anuncios que permite a las empresas identificar tendencias y colaborar con creadores de contenido.
Aunque TikTok Shops, una función global, aún no está disponible en América latina, la plataforma sigue ofreciendo recursos valiosos para las marcas.
TikTok supera a la TV en la construcción de marca.
El rol de los creadores de contenido
En TikTok, el consumo se ha transformado en una actividad comunitaria. Los creadores de contenido desempeñan un papel crucial, ya que sus recomendaciones influyen en las decisiones de compra de los usuarios.
Las empresas están comenzando a reconocer la importancia de colaborar con estos creadores para construir confianza y autenticidad en sus campañas.
La autenticidad es clave para el éxito en TikTok.
Claves para una publicidad exitosa
Para maximizar el impacto de las campañas publicitarias en TikTok, Mirkin sugirió cuatro elementos esenciales:
- Autenticidad: En contraste con la publicidad tradicional, el contenido debe ser genuino y no sobreproducido.
- Discursos genuinos: Los mensajes deben reflejar valores e ideas auténticas.
- Cocreación: Colaborar con otros creadores y marcas para enriquecer el contenido.
- Pertenencia: Invitar a los usuarios a ser parte de una comunidad o movimiento para resonar mejor con ellos.
Casos de éxito
Más de 100 empresas de diversas industrias en la Argentina ya han experimentado con la plataforma.
Un ejemplo notable es el local de burritos Nacha Tex Mex, ubicado en la ciudad de Olivos, en el norte del Gran Buenos Aires, que vio un incremento del 900% en sus ventas tras una campaña en TikTok.
El impacto de TikTok en Nacha Tex Mex.
Otro caso es el de la cadena de hamburguesas Mostaza, que utilizó la plataforma para promocionar su campaña durante la Copa América.
Mostaza apostó con éxito en TikTok.
Apoyo a las empresas
Para aquellas empresas que no saben cómo generar contenido para TikTok, la plataforma ofrece talleres y capacitaciones.
Además, cuenta con un equipo llamado C-Lab (Creative Lab), que colabora con marcas en el desarrollo de campañas efectivas y creativas.