Cómo hacer una página de Facebook para tu negocio o comercio

Una página de Facebook de un negocio es un perfil en la plataforma de Facebook que corresponde a una empresa o marca, a diferencia de un perfil personal de Facebook, que representa a un solo individuo.

Una página de Facebook de tu negocio es de naturaleza comercial y muestra los productos y servicios de la empresa y, en muchos casos, ofrece contenido que la audiencia de la empresa encontraría útil.

Configurar una página de Facebook de tu negocio puede ser una excelente manera de promocionar tu comercio en línea. 

Con las estrategias adecuadas, es posible que puedas conectarte con muchos clientes potenciales en Facebook y utilizar la plataforma para hacer crecer tu negocio.

¿Cómo se usa la página de Facebook?

Al crear y desarrollar una página de Facebook de tu negocio, podés:

• Proporcionar contenido que informe y entretenga a tu audiencia.
• Promocionar actividades.
• Obtener una comprensión de tu público objetivo.
• Vender productos y servicios.
• Crear un grupo para ofrecer una experiencia comunitaria a tu audiencia.
• Enviar tráfico a tu sitio web.
• Configurar campañas publicitarias pagas y medir su rendimiento.
• Administrar varias páginas desde un panel de administración.
• Administrar una cuenta de Instagram.

La red social agrega en forma periódica nuevas funciones y actualiza el funcionamiento de la herramienta de página de Facebook, ofreciendo a las empresas múltiples formas de mostrar sus ofertas e interactuar con clientes potenciales. 

Estas son solo cuatro de las muchas funciones recientes para aprovechar al máximo la página de Facebook de tu negocio:

• Más control sobre el tipo de contenido junto al que aparecen tus anuncios en Facebook e Instagram.
• Códigos QR que llevan a las personas directamente a la página Acerca de tu grupo de Facebook.
• Políticas y pautas detalladas para vender en Facebook para garantizar una experiencia comunitaria segura.
• Una opción de «compartir en historias» permite a los usuarios compartir contenido desde la aplicación de tu empresa directamente a Historias en Facebook o Instagram.

¿Cómo crear una página de Facebook desde cero paso a paso?

A continuación, una guía de inicio rápido para crear una página de Facebook de tu negocio. Al final del proceso, podrás tener tu página en funcionamiento para que los clientes puedan encontrar, seguir e interactuar con tu contenido en esta plataforma.

Conseguí los materiales de tu marca

Antes de ir a Facebook, primero debés tener todos tus materiales al alcance de la mano para que, una vez que configures la página de Facebook, puedas agregar fácilmente componentes de página individuales. Reuní la mayor cantidad posible de lo siguiente:

• Elementos de la identidad de tu marca, incluidos el nombre, el logotipo, las fuentes, los colores, los gráficos y las pautas de mensajes.
• Imágenes de la empresa, incluidos retratos de todos los miembros de tu equipo, así como una foto de grupo.
• Imágenes y descripciones de productos.
• Una breve descripción de tu negocio que presenta a los visitantes de la página lo que ofrece.
• Piezas de marketing de contenido, incluidos videos, enlaces a páginas de destino y artículos de blog, historias de clientes, etc.
• URL de tu sitio web.

Usando Canva, Photoshop u otra herramienta de diseño gráfico, podés cambiar el tamaño de las imágenes de portada y perfil para que se ajusten a las dimensiones de Facebook. Las imágenes de portada deben tener al menos 720 píxeles de ancho, mientras que las imágenes de perfil deben tener 320 píxeles de ancho por 320 píxeles de alto.

Facebook ofrece la herramienta de páginas para difundir negocios.

¿Cómo crear una página en Facebook para mi negocio?

Creá una nueva página y agregá información

Ahora que tenés los materiales de la marca a mano, iniciá sesión en tu cuenta personal de Facebook, navegá hasta el menú en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccioná la opción para crear una nueva página de Facebook con fines comerciales.

Aparecerá una nueva pantalla para agregar información básica de la página:

• En la sección Nombre de la página, ingresá el nombre de tu empresa o marca.
• En la sección Categoría, comenzá a escribir una categoría, como educación o finanzas, y seleccioná la categoría más adecuada de las opciones.
• En la sección Descripción, ingresá una breve descripción de tu negocio, lo que ofrece y el tipo de clientes que atiende.

Agregá imágenes de página

Una vez que hayas ingresado la información básica de la página de Facebook, lo siguiente que debés hacer es agregar imágenes de portada y perfil de alta resolución (al menos 300 ppp).

Seleccioná imágenes que muestren la identidad de tu marca y causen una buena primera impresión en los visitantes de la página de Facebook. Preguntáte:

• ¿Qué imágenes comunican mejor de qué se trata tu marca?
• ¿Qué variación de tu logotipo (principal, secundario, submarca) se mostrará mejor como imagen de portada o de perfil?
• ¿Cuáles ilustran la experiencia que los clientes pueden esperar de tu producto o servicio?

Agregá detalles comerciales

Una vez que tu página de Facebook tenga la información básica y las imágenes, lo siguiente que debés hacer es agregar detalles comerciales para que los visitantes de la página puedan comunicarse con vos más fácilmente. Los detalles incluyen:

• URL del sitio web.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Horario de trabajo.
• Ubicación.

Para crear una página de Facebook es necesario tener un perfil personal.

Seleccioná un botón de acción

Debajo de la imagen de portada, verás una opción para agregar un botón para alentar a los visitantes de la página a tomar acciones. 

Seleccionar un botón de acción puede hacer que sea más fácil nutrir a tu audiencia de maneras específicas, según tus objetivos o iniciativas en un momento dado. Por ejemplo:

• El botón de acción «seguir» puede ser útil para aumentar el número de seguidores y obtener exposición en la plataforma de Facebook.
• El botón de acción «reservar ahora» puede ser útil para programar citas con clientes potenciales y hablar con ellos directamente.
• El botón de acción «comprar en el sitio web» puede ser útil para dirigir el tráfico a tus páginas de ventas donde los productos están disponibles para la compra.

Publicá tus primeros artículos

Revisá tu contenido existente y seleccioná tres o cuatro piezas para publicar en tu nueva página de Facebook para brindar a los visitantes y seguidores de tu primera página una experiencia de marca.

Por ejemplo:

• Un video de «bienvenida» que presenta tu marca, tu página de Facebook y lo que ofrecés a los clientes.
• Una imagen con una leyenda que aborde un problema o desafío que enfrenta tu público objetivo.
• Una encuesta que pide a los seguidores que voten sobre el contenido que les gustaría ver en tu página de Facebook.

Una vez lanzada la página de Facebook, se recomienda difundirla por canales diversos.

Invitá a la gente a que le guste y siga tu página de Facebook

Con la información, las imágenes y el contenido inicial de tu página de Facebook configurados, ahora debés invitar a las personas con las que sos amigo en Facebook a que les guste y sigan tu página. 

Este paso le dará un impulso a tu nueva página y podés obtener algunos comentarios y respuestas valiosos en tus publicaciones. Aquí hay tres formas adicionales de ganar exposición y obtener más seguidores en la página de Facebook:

• Publicá la nueva página de Facebook de tu negocio y/o sus publicaciones individuales en tu perfil personal.
• Solicitá a los nuevos seguidores de la página y amigos de Facebook que compartan con sus redes.
• Usá algo de presupuesto para impulsar las publicaciones orgánicas y llegar a una audiencia más amplia.
• Lanzá una campaña publicitaria de reconocimiento de marca a través de Meta Business Suite.

¿Cómo hacer una página en Facebook sin que esté asociada a una cuenta?

A partir del año 2018 Facebook no permite crear una página de empresa sin tener un perfil. Los perfiles tienen un papel que cumplir, y no se puede llevar a cabo la gestión de una página sin ellos.

Sin embargo, existe una alternativa arriesgada y que podría provocar que te inhabiliten en Facebook. Se trata de crear un perfil personal, pero usarlo con contenido comercial como si fuera una página de empresa, hacerlo crecer y luego convertirlo en una página de empresa a través de la migración.