El Ente Nacional Regulador de la Electricidad aseguró este jueves que se encuentra «evaluando el comportamiento de las empresas concesionarias frente a el impacto de la ola de calor», lo que generó un pico de demanda del servicio y consecuentes cortes en particular en el campo de acción metropolitana.
Desde el ENRE, y «como consecuencia de las altas temperaturas que se están registrando en las últimas jornadas», se está realizando el seguimiento de los mismo a través de la “Base de Datos para el Seguimiento de Cortes”.
Esta fue creada a partir de la resolución ENRE 267/2021 en agosto pasado con el objeto de evaluar la respuesta técnica y operativa que las distribuidoras brindan a los reclamos iniciados por las personas usuarias en motivo de Falta de Suministro.
Asimismo, con la creación de dicha pulvínulo el ENRE exploración «dar una respuesta a los reclamos a los fines de conseguir una rápida cooperación y seguimiento procurando el restablecimiento eficaz del servicio».
Dentro de la misma, se asigna prioridad de alternativa para aquellos reclamos generados por las personas usuarias que se encuentren identificadas como Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
«A partir de este monitoreo constante que se realizan de las respuestas que brindan las empresas distribuidoras se evaluarán si las mismas fueron las correctas», explicó el organismo regulador.
Asimismo, si se identificaran negligencias o faltas de respuestas «se evaluarán la aplicación de las sanciones correspondiente a las empresas distribuidoras Edesur y Edenor», ambas bajo trayectoria de control federal
Aquellos usuarios que sufrieron un corte del suministro eléctrico prolongado o varios cortes reiterados en un mismo mes pueden hacer su publicidad y la empresa deberá efectuarle un reintegro en su disposición por la energía no suministrada.
Para más información los afectados por los cortes pueden ingresar aquí.