Transformación digital: advierten que en la Argentina «queda aún un largo camino por recorrer»

«Si proporcionadamente en la Argentina la transformación digital está imponiéndose como el camino a seguir por la mayoría de las empresas, queda aún un largo camino por recorrer», advirtió frente a iProfesional Ariel Greco, flamante country manager y líder de operaciones en la Argentina de intive, una empresa universal de crecimiento de software.

Con más de 30 años. de experiencia liderando compañías multinacionales interiormente del sector de tecnologías de la información, Greco tendrá a su cargo el plan de intive para posicionar a la Argentina como un «delivery center» clave para la región. En su nuevo rol liderará la expansión de la compañía en América latina y conducirá la logística de las operaciones en la Argentina.

intive, que cerrará un 2021 récord, en términos de comba de servicios, búsqueda duplicar este valencia en 2022. Para ello, incorporará a 250 nuevos profesionales en 2022. El año 2021 lo cerrará con la contratación de 100 nuevos empleados, lo que representará un crecimiento del 50% frente a 2020.

En los últimos años., Greco se desempeñó como vicepresidente asociado en GlobalLogic, a cargo de la logística comercial para clientes radicados en América latina, Estados Unidos y Europa. Previamente, desarrolló su carrera como director de delivery en Globant durante cinco años..

Entre los clientes de esta multinacional de origen europeo, se encuentran compañías como Audi, BASF, BMW, Credit Suisse, Discovery, Disney, Esprit, Facebook, Google, ING, ViacomCBS y Vorwerk.

Históricamente en la Argentina se forman menos profesionales IT de los que el mercado requiere.

-¿Cuáles son sus expectativas y su visión para intive en la Argentina y América latina?

-Previamente a 2020, ya existía una firme demanda de las empresas de encarar un proceso de transformación digital. Con el estallido de la pandemia, esta demanda se acrecentó y aceleró. intive Argentina es la punta de vara de una red de centro de servicios para atender esa demanda desde Latinoamérica.

El objetivo es posicionar a intive como la compañía de anciano crecimiento en el sector y, para ello, el plan es comenzar a actuar desde dos nuevos centros de servicio en la región durante 2022.

-¿Qué retos diferentes tiene en intive, en comparación con GlobalLogic y Globant, donde ya trabajó?

-intive es una empresa mucho más fresco, y no se encuentra en el mismo nivel de reflexión, tanto en relación con los negocios como a los procesos. Este oposición es para mí la oportunidad de forjar desde el inicio una compañía concorde a las obligaciones post Covid-19, sin la carga de tener que adecuar estructuras o procesos preexistentes.

-A más de uno año y medio de pandemia, ¿qué senda queda por recorrer en la transformación digital de las empresas en la Argentina?

-Si proporcionadamente en la Argentina la transformación digital está imponiéndose como el camino a seguir por la mayoría de las empresas, queda aún un largo camino por recorrer. Menos del 5% de las empresas pueden considerarse líderes digitales, con procesos ya implementados de forma segura y valioso.

Un segundo reunión de casi el 25% se encuentra en un proceso de admisión innovador mientras que el tercer reunión, que es donde se encuentra la gran mayoría de las empresas argentinas, llega casi al 40%.

Estas empresas entienden el valencia de la transformación, y están adaptándose, pero de forma progresiva y con cautela. Finalmente, en el cuarto y final reunión, se encuentran aquellas empresas que tan pronto como están iniciando el proceso, y con un bajo nivel de inversión en el dominio.

Ariel Greco, country manager y líder de operaciones en la Argentina de intive.

Competir en el mundo con reglas locales

-¿Qué circunstancia ocupa hoy la Argentina en la logística universal de intive?

-La Argentina hoy es instrumental a la logística universal de la estructura. El objetivo para 2022 es crecer fuertemente en el mercado norteamericano, y por alineamiento horaria y cultural, Argentina es el centro de delivery ideal para lograrlo.

-Para 2022 planean contratar 250 personas. ¿Cómo las conseguirán en un contexto de entrada demanda de profesionales informáticos?

-Efectivamente estamos viviendo un contexto de entrada demanda, sin bloqueo, esto no es nuevo. Históricamente en la Argentina se forman menos profesionales IT de los que el mercado requiere.

La posibilidad no pasa por avalar más. Si proporcionadamente tenemos un esquema de compensación en extremo competitivo, intive es y continuara siendo un empleador con una visión muy humana de las personas que trabajan en la estructura.

Nuestro equipo de HR (medios humanos) está permanentemente cerca de nuestra clan, y muy atento a sus obligaciones. Creo honestamente que intive es un gran circunstancia donde se la puede acaecer muy proporcionadamente trabajando, y eso hace la diferencia.

En breve haremos, a nivel universal, un relanzamiento de la marca, para darle anciano visibilidad a estas características, conquistar destacar en el mercado y así conquistar que nos elijan un gran circunstancia donde trabajar.

-¿Cuáles son los sectores a los que apuntarán para duplicar el comba de servicios ofrecidos en América latina?

-Inicialmente, la logística es potenciar dos de nuestras unidades de negocio —tecnología, medios y telecomunicaciones; y fintech— con Latinoamérica como centro preferencial de servicios.

-¿Qué fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas tiene el sector del software y los servicios informáticos en la Argentina?

-En lo que hace a fortalezas, la Argentina es un gran procreador de talento. La capacidad de sus medios es ponderada en todo el mundo. En forma adicional, en la Argentina esta industria es el segundo procreador de divisas, y esto es atendido con algunos beneficios como la nueva Ley del Conocimiento, que trae de la mano beneficios impositivos.

Amenazas y debilidades van de la mano con la volatilidad y la imprevisibilidad de una política económica que hace muy difícil planear a largo plazo con un buen nivel de certeza, y que nos obliga a competir en un mundo globalizado con reglas de serie puramente locales.