¿Es este el fin de Facebook?: expertos opinan sobre las consecuencias del escándalo de ‘garganta profunda’
Expertos en redes sociales señalan que no creen que las últimas controversias vayan a afectar a la red social. Cuáles son las claves más importantes
En 2018, cuando saltó por los aires el escándalo de Cambridge Analytica, muchos apuntaron que el fin del poder y la influencia de Facebook estaba cerca. Multa récord de 5.000 millones de dólares y acto de constrición mediante, la red social -esa que no supo evitar que la desaparecida firma británica se hicese con los datos de 87 millones de usuarios- sigue aceptablemente viva.
Ahora, los documentos confidenciales de la empresa filtrados por la extrabajadora Frances Haugen, conocida como ‘desfiladero profunda’, han puesto otra vez en una situación especialmente delicada a la compañía. El lunes, posteriormente de que la ingeniera afirmase en una entrevista a la prisión CBS que Facebook exploración el beneficio crematístico incluso a costa del de los usuarios, y de la posterior caída de todas las plataformas de la tecnológica, las acciones del imperio de Mark Zuckerberg bajaban cerca de un 5 por ciento.
A pesar de los sucesivos golpes durante las últimas semanas, expertos en redes sociales consultados por ABC apuntan que tienen serias dudas de que este escándalo le pase ejecución a una empresa que ha convertido la controversia en su hábitat natural. Al menos, a medio o generoso plazo. «No es la primera vez que Facebook sufre problemas. Las cosas que está comentando ‘desfiladero profunda’, en su mayoría, no son problemas desconocidos», explica el expresidente de Red.es y abogado especializado en temas digitales Borja Adsuara.
Zuckerberg: sus acciones cayeron tras el caos del lunes.
«Aquellos que están enterrando a Facebook deben rememorar lo que ocurrió con Cambridge Analytica. Entonces la parentela promovió un bloqueo y comenzó a charlar de dejar Facebook. Desde entonces la empresa no ha dejado de crecer en usuarios y en valoración en bolsa», agregó a ABC.
Como explica el avezado, desde 2018, cuando saltó por los aires el primer gran escándalo de la red social, el número de usuarios de Facebook ha seguido aumentando con el paso de los abriles. Solo en 2020, el crecimiento de la red social fue de 194 millones de internautas entre el primer y el cuarto trimestre, de acuerdo con Statista . Asimismo, el pasado abril la tecnológica informó de que había tenido un beneficio neto de u$s9.497 millones, lo que supuso un incremento del 93,7% respecto al resultado del año preliminar.
Facebook no es Apple, pero…
Como Adsuara, Ferrán Lalueza, avezado en redes sociales y profesor de Comunicación de la Universidad Oberta, siquiera cree que los últimos escándalos vayan a cascar una brecha importante en el casco del imperio de Zuckerberg: «A mi me gustaría pensar que va a acaecer un impacto, pero el histórico indica que no. En el pasado la empresa ya ha sobrevivido a los malos usos de la privacidad de los usuarios. Un mal uso que ha podido tener pertenencias al más detención nivel, como puede ser en el correcto explicación de procesos electorales».
El avezado destaca que esa capacidad de sobreponerse a los golpes es difícil de explicar en el caso de Facebook; más si tenemos en cuenta que ni la red social, ni su director ejecutante, cuentan con la popularidad de otras firmas: «Por ejemplo, en el caso de Apple hay muchos fanáticos que son apasionados de la marca y que, por consiguiente, lo perdonarán todo. Luego, hay mucha parentela que le tiene antipatía a Facebook. Y no es gratuita, se ha ganadería a pulso».
Hay posturas enfrentadas por el futuro de Facebook,
Para Lalueza, las esencia de la supervivencia del titán reside en su liderazgo interiormente del campo de las redes sociales, en las que acumula más de 3.000 millones de usuarios. «La integración, primero de Instagram y luego de WhatsApp fue muy inteligente por parte de Zuckerberg. Son herramientas que han quedado un poco desmarcadas de los sucesivos escándalos de forma histórica. Asociarse con otras plataformas ha permitido ir tirando para delante. En el caso de WhatsApp, encima, estamos hablando de una útil que es positivamente necesaria para mucha parentela, y eso volvió a terminar claro el lunes cuando se produjo la caída generalizada. Son herramientas que están tan incorporadas y ofrecen un beneficio tan alto que renunciar a ellas resulta complicado», completa el avezado.
Últimos batacazos
Fernando Checa, profesor de UNIR y avezado en redes sociales, afirma que los últimos batacazos de la red social se quedarán en «una poco más en el vaso de agua». ¿La razón? La misma que apuntaba Lalueza: la enorme importancia que tienen sus herramientas a nivel social: «El mejor ejemplo fue la caída mundial del lunes. El problema causó mucho desasosiego entre la parentela. Dependemos en exceso de una única compañía y eso es tremendamente preocupante».
El avezado, a su vez, señala que hemos llegado a un punto en el que la parentela no concibe la vida sin acogerse a cualquiera de las ‘apps’ de Mark Zuckerberg: «Deberíamos ser capaces de renunciar a ellas. Existen otras posibilidades para la comunicación en nuestra vida más allá de las redes sociales. Era sorprendente repasar el lunes en Twitter a personas presa de la ira porque no podían mandar un WhatsApp. Al final se puede solucionar simplemente llamando por teléfono. Estas plataformas han cambiado tanto los códigos de nuestra comunicación que somos prácticamente incapaces de proceder sin ellas».
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Más allá de esto, Checa apunta que dilación algún «movimiento aperturista» de Facebook que ayude a que el temporal amaine. No obstante, reconoce que es pesimista: «Soy pesimista porque llueve sobre mojado. Son muchos abriles de problemas. Zuckerberg ha comparecido frente a todo tipo de autoridades y suele afirmar poco que resulta contradictorio, que no pueden controlar todo lo que pasa. Lo que no puede ser es que se laven las manos y que se estén aprovechando económicamente. Hay que aceptar responsabilidades y Facebook en estos momentos no lo está haciendo».
Fuente de la noticia: iprofesional.com
